TÉRMINOS Y CONDICIONES DE USO APP COMERCIOS
ALO EL CARMEN

Introducción

Estos Términos y Condiciones regulan el acceso y uso de la aplicación ALO EL CARMEN, una plataforma destinada a conectar usuarios con comercios, servicios, emprendimientos e instituciones del cantón El Carmen. Al utilizar la aplicación, el usuario acepta íntegramente las disposiciones contenidas en este documento.

1. Definiciones

Se definen los conceptos de Aplicación, Usuario, Comercio, Administrador, Contenido y Servicios. Estas definiciones serán aplicables a todo el documento para garantizar una interpretación uniforme. Asimismo, el usuario reconoce que deberá actuar con buena fe, respetar los derechos de terceros, cumplir la normativa vigente y aceptar que la plataforma podrá implementar medidas técnicas y administrativas para garantizar la seguridad, continuidad del servicio y protección de la información.

2. Objeto

La aplicación funciona como un directorio y plataforma de conexión entre usuarios y comercios. No actúa como fabricante, distribuidor ni garante de los productos o servicios publicados por terceros. Asimismo, el usuario reconoce que deberá actuar con buena fe, respetar los derechos de terceros, cumplir la normativa vigente y aceptar que la plataforma podrá implementar medidas técnicas y administrativas para garantizar la seguridad, continuidad del servicio y protección de la información.

3. Aceptación

El uso de la aplicación implica la aceptación expresa de estos términos. Si el usuario no está de acuerdo deberá dejar de utilizar la plataforma. Asimismo, el usuario reconoce que deberá actuar con buena fe, respetar los derechos de terceros, cumplir la normativa vigente y aceptar que la plataforma podrá implementar medidas técnicas y administrativas para garantizar la seguridad, continuidad del servicio y protección de la información.

4. Registro de usuarios

Los usuarios deberán proporcionar información verdadera, mantener la confidencialidad de sus credenciales y responder por el uso de su cuenta. Asimismo, el usuario reconoce que deberá actuar con buena fe, respetar los derechos de terceros, cumplir la normativa vigente y aceptar que la plataforma podrá implementar medidas técnicas y administrativas para garantizar la seguridad, continuidad del servicio y protección de la información.

5. Registro de comercios

Los comercios deberán entregar información auténtica y actualizada. La plataforma podrá aprobar, rechazar o suspender registros cuando existan incumplimientos. Asimismo, el usuario reconoce que deberá actuar con buena fe, respetar los derechos de terceros, cumplir la normativa vigente y aceptar que la plataforma podrá implementar medidas técnicas y administrativas para garantizar la seguridad, continuidad del servicio y protección de la información.

6. Servicios

La aplicación podrá incluir directorio comercial, promociones, geolocalización, contacto directo, noticias, eventos, ofertas laborales y publicidad. Asimismo, el usuario reconoce que deberá actuar con buena fe, respetar los derechos de terceros, cumplir la normativa vigente y aceptar que la plataforma podrá implementar medidas técnicas y administrativas para garantizar la seguridad, continuidad del servicio y protección de la información.

7. Obligaciones del usuario

El usuario se compromete a utilizar la aplicación de forma lícita, respetuosa y conforme a la legislación ecuatoriana, absteniéndose de publicar contenido ofensivo, ilegal o engañoso. Asimismo, el usuario reconoce que deberá actuar con buena fe, respetar los derechos de terceros, cumplir la normativa vigente y aceptar que la plataforma podrá implementar medidas técnicas y administrativas para garantizar la seguridad, continuidad del servicio y protección de la información.

8. Obligaciones de los comercios

Cada comercio será responsable de la calidad, precio, disponibilidad, garantías y legalidad de los productos y servicios que ofrezca. Asimismo, el usuario reconoce que deberá actuar con buena fe, respetar los derechos de terceros, cumplir la normativa vigente y aceptar que la plataforma podrá implementar medidas técnicas y administrativas para garantizar la seguridad, continuidad del servicio y protección de la información.

9. Publicidad

Los espacios publicitarios estarán sujetos a aprobación. Se prohíbe publicidad falsa, discriminatoria, ilícita o que vulnere derechos de terceros. Asimismo, el usuario reconoce que deberá actuar con buena fe, respetar los derechos de terceros, cumplir la normativa vigente y aceptar que la plataforma podrá implementar medidas técnicas y administrativas para garantizar la seguridad, continuidad del servicio y protección de la información.

10. Propiedad intelectual

Todo el contenido, diseño, logotipos, marcas y software pertenecen a sus respectivos titulares y no podrán reproducirse sin autorización. Asimismo, el usuario reconoce que deberá actuar con buena fe, respetar los derechos de terceros, cumplir la normativa vigente y aceptar que la plataforma podrá implementar medidas técnicas y administrativas para garantizar la seguridad, continuidad del servicio y protección de la información.

11. Protección de datos

La información personal será tratada con confidencialidad y utilizada únicamente para el funcionamiento de la plataforma, conforme a la normativa ecuatoriana aplicable. Asimismo, el usuario reconoce que deberá actuar con buena fe, respetar los derechos de terceros, cumplir la normativa vigente y aceptar que la plataforma podrá implementar medidas técnicas y administrativas para garantizar la seguridad, continuidad del servicio y protección de la información.

12. Pagos y planes

Cuando existan servicios de pago, los comercios aceptarán las tarifas vigentes. Los valores podrán modificarse previa notificación razonable. Asimismo, el usuario reconoce que deberá actuar con buena fe, respetar los derechos de terceros, cumplir la normativa vigente y aceptar que la plataforma podrá implementar medidas técnicas y administrativas para garantizar la seguridad, continuidad del servicio y protección de la información.

13. Cancelaciones y reembolsos

Las políticas de cancelación dependerán del servicio contratado. La plataforma podrá mediar comunicaciones, pero no garantiza reembolsos entre terceros. Asimismo, el usuario reconoce que deberá actuar con buena fe, respetar los derechos de terceros, cumplir la normativa vigente y aceptar que la plataforma podrá implementar medidas técnicas y administrativas para garantizar la seguridad, continuidad del servicio y protección de la información.

14. Limitación de responsabilidad

ALO EL CARMEN no será responsable por daños derivados de transacciones realizadas directamente entre usuarios y comercios. Asimismo, el usuario reconoce que deberá actuar con buena fe, respetar los derechos de terceros, cumplir la normativa vigente y aceptar que la plataforma podrá implementar medidas técnicas y administrativas para garantizar la seguridad, continuidad del servicio y protección de la información.

15. Suspensión de cuentas

La plataforma podrá suspender o eliminar cuentas por incumplimiento de estos términos, actividades ilícitas o uso fraudulento. Asimismo, el usuario reconoce que deberá actuar con buena fe, respetar los derechos de terceros, cumplir la normativa vigente y aceptar que la plataforma podrá implementar medidas técnicas y administrativas para garantizar la seguridad, continuidad del servicio y protección de la información.

16. Modificaciones

Estos términos podrán actualizarse periódicamente. El uso continuado de la aplicación implicará la aceptación de las nuevas versiones. Asimismo, el usuario reconoce que deberá actuar con buena fe, respetar los derechos de terceros, cumplir la normativa vigente y aceptar que la plataforma podrá implementar medidas técnicas y administrativas para garantizar la seguridad, continuidad del servicio y protección de la información.

17. Legislación aplicable

El presente documento se regirá por las leyes de la República del Ecuador. Cualquier controversia será resuelta por las autoridades competentes. Asimismo, el usuario reconoce que deberá actuar con buena fe, respetar los derechos de terceros, cumplir la normativa vigente y aceptar que la plataforma podrá implementar medidas técnicas y administrativas para garantizar la seguridad, continuidad del servicio y protección de la información.

18. Disposiciones finales

Si alguna cláusula fuera declarada inválida, las demás permanecerán vigentes. Estos términos constituyen el acuerdo completo entre las partes. Asimismo, el usuario reconoce que deberá actuar con buena fe, respetar los derechos de terceros, cumplir la normativa vigente y aceptar que la plataforma podrá implementar medidas técnicas y administrativas para garantizar la seguridad, continuidad del servicio y protección de la información.

Aceptación

Al utilizar la aplicación ALO EL CARMEN, el usuario manifiesta haber leído, comprendido y aceptado íntegramente estos Términos y Condiciones de Uso.